制度

• 資格取得支援制度

  従業員のスキルアップを支援する制度です。会社規程で定められた資格に挑戦する際、受験料を会社で負担します。さらに合格の場合はお祝い金を支給！（入社3年目から対象です）

• 語学力向上支援制度

  TOEIC等のスコアに応じ、更にスキルアップできる機会を提供しています。初級の方には英会話アプリの付与、中級の方はオンラインマンツーマンレッスン受講の制度があります。また、上級の方には英語・中国語・韓国語が学べる語学スクール受講料支援の制度があります。

• 社内公募制度

  自身のキャリアを主体的に選択できる制度です。新規開業ホテルのオープニングスタッフや、管理部門の募集に立候補することで、未経験の業務に挑戦できるチャンスがあります。

• 奨学金返還支援制度

  従業員の声を元に、2023年11月より当制度を開始。日本学生支援機構より奨学金を受け取っていた方を対象に、毎月最大1.5万円、最長10年間として、当社が直接返済を行います。

• 長期連続休暇制度

  有給休暇と公休（シフトの休日）を組み合わせ、年に2回長期連休を取得できる制度です。夏期（3月～10月）に最大10連休、と冬期（11月～2月）は最大6連休を、スタッフ同士の時期を調整しながら取得しています。

• 自己評価制度

  半期ごとに振り返りを実施し、自己評価を提出する制度です。現在更なる拡充を目指しており、上長によるフィードバック面談を制度化予定。来期以降の目標を定め、より積極的に業務に邁進できる姿勢をバックアップします。

• 社内表彰制度：スマイル賞

  四半期ごとに、応対が素敵なスタッフに贈られる「スマイル賞」。立場や役職を問わず、お客様や同僚に対してホスピタリティ精神を発揮しているスタッフが選ばれています。自身の接客に自信がつく賞です。

研修

• 内定者セミナー・懇親会

  毎年秋に開催。内定者同士の親睦を深めることはもちろん、皆さんと一緒に働く若手先輩社員や当社役員・幹部社員との交流を通して、当社の雰囲気を改めて実感いただきます。

• 内定者学習・勉強会

  サービス職の内定者には、英会話学習アプリなどを無料提供します（内容は年度により異なります）。また、勉強会を通して基礎的な接客英語を入社前に学ぶことが可能です。

• 新入社員研修

  サービスマニュアル「マイステイズ・スタンダード」の理解、マナー研修、ヘア＆メイク研修、プロ講師による語学研修を通して、ホテルで働く素地を養います。尚、職種により、期間・内容が異なります。

• 現場OJT

  新入社員研修後、各ホテルの現場へ。ホテルスタッフとしてのキャリアスタートです。現地の先輩社員の協力を得ながら「OJT業務項目リスト」に沿ってひとつずつ習得。また、研修講師からのフィードバックを通して、ビジネス文書の基本も学べます。

• 入社後2か月面談

  毎年6月頃に実施。ホテルの上長および本社人事部との1on1面談を実施。現場責任者と育成のプロ、両面から皆さんの成長をサポートします。自身の成長度を確認するとともに、不安や不明点を解消していきます。

• フォローアップ研修

  毎年秋に開催。学んだことを棚卸しして、自身の成長を実感＆今後のキャリアについて考える機会です。全国各地で働く同期社員と集合し、これまでの頑張りをねぎらい合いましょう！

その他

• 配属について

  全国職（グローバルマネジメントコース）の場合、全国転勤（転居を含む異動）の可能性があります。配属は本人の希望エリアと、適性に合わせて決定します。広域コース（ワイドエリアマネジメントコース）は５つのエリア（北海道・東北・関東東海中部・北陸関西中国四国・九州沖縄）から１つ選び、その中で異動・転勤を経験いただきます。地域限定コース（エリアマネジメントコース）の場合は、エリア内での配属・異動がありますが、ご本人の希望がない限り転勤はありません。
  いずれのコースを選択した場合も、ライフステージの変化等に応じてコース変更が可能です。

• 外国人のお客様の割合

  全体の平均では、外国人のお客様は約35%ですが、ホテルによって差があります。外国人観光客に人気のエリアでは、海外からいらっしゃるお客様が約80％というホテルもあります（2019年実績）。コロナ禍以降は国内のお客様の割合が増加しておりますが、英語を使わない日はほとんどありません。

• キャリアについて

  宿泊部門・料飲部門の場合、入社後はまず接客サービスからスタートします。接客だけではなく、ホテル運営に関わる様々な業務を経験できるのが当社の特徴です。まずはホテルの現場で接客をメインとした業務からスタートし、部門リーダー、店舗運営の一翼を担うデピュティマネージャー、店舗における最高責任者である総支配人（支配人・マネージャー）へとステップアップしていくというのが主なキャリアパターン。また、本社におけるホテル開発やマーケティング、営業・経理・人事などの管理業務など、各店舗をサポートする仕事の道も用意されています。いずれの場合も、自己評価制度に基づき、目標を明確化のうえ、自身が志望する仕事を目指していただきます。

福利厚生

• 平均年齢

  

• 年間休日

  

• 男女比

  

• 平均残業時間

  

• 産休育休取得比率（女性）

  

• 従業員数

  

Q＆A よくある質問